Aviso de privacidad
Este aviso explica qué datos personales recaba Carpenter's Clinic cuando usas este sitio o te comunicas con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Mario Carpenter, que opera Carpenter's Clinic, con domicilio en Av. Álvaro Obregón 805-C, Unidad Nacional, 89410 Ciudad Madero, Tamaulipas, es responsable del uso y la protección de tus datos personales.
Qué datos recabamos
Los que tú nos das
Cuando nos escribes por WhatsApp, nos llamas o usas el formulario, recabamos lo que decides compartir:
- Tu nombre y tu teléfono
- El servicio que te interesa y lo que nos cuentas en tu mensaje
Durante tu atención en la clínica también podemos recabar datos de salud, como síntomas, antecedentes, estudios e indicaciones médicas. Son datos sensibles: solo los usamos para atenderte y te pedimos tu consentimiento expreso.
Los que se registran solos
El sitio mide las visitas (páginas vistas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada y de dónde llegaste) y los clics en los botones de WhatsApp y Llamar, para saber qué páginas sirven más. Para eso usamos Google Analytics, que usa cookies, y estadísticas de Vercel, que no las usan. Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador. El formulario no guarda datos en el sitio: solo abre WhatsApp con tu mensaje.
Para qué los usamos
- Responder tus preguntas y agendar tu cita
- Hacer tu valoración, darte tratamiento y llevar tu expediente
- Darte seguimiento sobre tu cita o tu tratamiento
- Saber qué páginas del sitio traen más pacientes y mejorarlas
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y sanitarias
Te contactamos solo al teléfono que nos diste. Puedes pedirnos que dejemos de contactarte en cualquier momento.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos en estos casos:
- Proveedores de servicios: el alojamiento del sitio (Vercel), las estadísticas de visitas (Google Analytics), WhatsApp y la telefonía, que solo pueden usarlos para dar ese servicio.
- Otros profesionales de la salud: solo si tú lo autorizas, por ejemplo para coordinar tu atención con tu médico.
- Autoridades: cuando la ley nos obligue.
Mapas y servicios de terceros
La página de contacto muestra un mapa de Google, y los botones de WhatsApp te llevan a la app de WhatsApp. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.
Tus derechos ARCO
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación si están mal, su cancelación o oponerte a algún uso. También puedes revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp, llámanos al 833 487 3920 o pídelo en la clínica. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.
Seguridad y conservación
Cuidamos tus datos y limitamos quién puede verlos. Los guardamos mientras sean necesarios para atenderte y durante el tiempo que exija la ley; después los borramos o los hacemos anónimos.
Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. La fecha de arriba indica la versión vigente.
¿Dudas sobre esta página?
Escríbenos por WhatsApp o llámanos al 833 487 3920 y te respondemos.